Velkommen til Vuffeli Loyalitetsprogrammet, hvor du kan optjene vufmønter, stige i level, og indløse belønninger for dig og din hund.

Sådan fungerer det

Optjen vufmønter automatisk

Du optjener vufmønter hver gang, du køber hos Vuffeli. Antallet af vufmønter, du får, afhænger af dit level - 5, 6, 7 eller 8 vufmønter for hver 1 DKK, du bruger, baseret på dit niveau. Vufmønter beregnes ud fra ordresummen af din medlemspakke.

Stig i level og få flere fordele

Dit level bestemmes af, hvor meget du har købt for hos Vuffeli. Jo mere du køber, desto højere level opnår du, hvilket giver dig endnu flere vufmønter pr. DKK: Niveauet kan aldrig falde, så du kan kun stige i level.

'Ventende' vufmønter

Vufmønterne bliver registreret, når din medlemspakke sendes, men de kan først bruges efter 5 dage, når pakken er leveret. Indtil da vil de stå som 'ventende' for at sikre korrekt optælling.

Flere måder at optjene vufmønter:

  • Velkomstbonus: 500 vufmønter
  • Fødselsdagsgave: 4,000 vufmønter
  • Tilmeld dig nyhedsbrevet: 100 vufmønter
  • Følg os på sociale medier: Optjen 50 vufmønter pr. platform (Facebook, Instagram, TikTok)
  • Besøg vores blog eller lyt til vores podcast: 25 vufmønter hver

Vuf en ven (henvis en ven): 8,000 vufmønter

Indløs dine vufmønter:

Brug dine vufmønter til at få belønninger som:

  • Soft Treats: 2,500 vufmønter
  • Vuffeli Mulepose: 5,000 vufmønter
  • KONG Ball (Str. M/L): 10,000 vufmønter
  • B&B Favoritbørsten: 20,000 vufmønter
  • Og mange flere spændende produkter!

Vuffelis Venner – Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan stiger jeg i level?

Dit level stiger baseret på, hvor meget du køber som medlem. Jo mere du køber, desto hurtigere stiger du i level. Tilføj tilbehør til din medlemspakke for at nå næste level hurtigere.

Kan jeg falde til et lavere level?

Nej, du kan ikke falde til et lavere level. Når du først har opnået et nyt level, forbliver du på det niveau.

Hvordan optjener jeg vufmønter?

Du optjener automatisk vufmønter, når du modtager en medlemspakke. Afhængig af dit level optjener du 5, 6, 7 eller 8 vufmønter pr. 1 DKK. Du kan også optjene flere vufmønter ved at tilføje tilbehør til din pakke.

Hvordan udregnes vufmønter for mine køb?

Som udgangspunkt optjener du 5 vufmønter pr. 1 DKK, du bruger. Dine vufmønter udregnes ud fra ordresummen på din medlemspakke.

Hvorfor er mine vufmønter 'ventende'?

Vufmønterne bliver registreret, når din pakke sendes, men kan først bruges efter 5 dage, når leveringen er bekræftet. I denne periode står de som 'ventende'.

Hvordan indløser jeg mine vufmønter?

Indløs vufmønter på siden "Indløs vufmønter", hvor du kan vælge mellem forskellige belønninger. Siden opdateres løbende med nye produkter.

Hvad består belønningerne af?

Belønningerne inkluderer rabatter, gavekort og særligt udvalgte produkter, som kun kan fås gennem Vuffelis Venner.

Kan jeg få vufmønter for tidligere køb?

Nej, du kan desværre ikke få vufmønter for køb foretaget, før loyalitetsprogrammet blev lanceret.

Udløber mine vufmønter?

Nej, dine vufmønter udløber ikke. Du kan spare dem op så længe, du vil.

Jeg har gennemført en opgave, men ikke fået mine vufmønter?

Det kan tage op til 24 timer at registrere dine vufmønter. Hvis de ikke vises, kan du kontakte os.

Jeg har foretaget et køb, men ikke fået mine vufmønter?

Ligesom med opgaver, kan det tage op til 24 timer at få dine vufmønter registreret. Kontakt os, hvis de ikke vises.

Hvorfor kan jeg ikke bruge min indløste rabatkode?

Rabatkoder kan ikke kombineres. Hvis du allerede har en aktiv rabatkode, kan du ikke bruge en ny, indløst kode fra Vuffelis Venner.

Hvordan tilføjer jeg en ekstra rabatkode?

Indtast rabatkoden under "Konto" på din brugerprofil. Du kan dog kun bruge én rabatkode ad gangen.

Jeg har vuffet en ven! Hvornår får jeg mine vufmønter?

Du modtager 8000 vufmønter, når den ven, du har henvist, bekræfter sit køb via dit personlige link.

Hvorfor er levels navngivet efter hunderacer?

Levels er opkaldt efter hunderacer, da Vuffelis Venner er et hundeunivers. Hvert level giver adgang til nye belønninger, og de er navngivet efter hunderacer i forskellige størrelser.

Hvad hvis jeg allerede følger Vuffeli på sociale medier?

Hvis du allerede følger os, modtager du stadig vufmønter som tak for din støtte.

Kan jeg optjene vufmønter uden at købe noget?

Ja! Du kan optjene vufmønter ved at følge os på sociale medier, henvise venner, og meget mere.

Skal jeg være Vuffeli-medlem for at få adgang til Vuffelis Venner?

Ja, du skal være medlem for at få adgang til loyalitetsprogrammet Vuffelis Venner.

Er der andet, jeg skal vide?

Som medlem af Vuffeli er du automatisk en del af Vuffelis Venner, og du modtager 500 vufmønter i velkomstbonus samt mange opgaver at løse for flere mønter.