Velkommen til Vuffelis Loyalitetsprogram, hvor du kan optjene vufmønter, stige i level, og indløse belønninger for dig og din hund.

Sådan fungerer det

Optjen vufmønter automatisk

Du optjener vufmønter hver gang, du køber hos Vuffeli. Antallet af vufmønter, du får, afhænger af dit level - 5, 6, 7 eller 8 vufmønter for hver 1 DKK, du bruger, baseret på dit niveau. Vufmønter beregnes ud fra ordresummen af din medlemspakke.

Stig i level og få flere fordele

Dit level bestemmes af, hvor meget du har købt for hos Vuffeli. Jo mere du køber, desto højere level opnår du, hvilket giver dig endnu flere vufmønter pr. DKK: Niveauet kan aldrig falde, så du kan kun stige i level.

'Ventende' vufmønter

Vufmønterne bliver registreret, når din medlemspakke sendes, men de kan først bruges efter 3 dage, når pakken er leveret. Indtil da vil de stå som 'ventende' for at sikre korrekt optælling.

Flere måder at optjene vufmønter:

Udover dine faste medlemsleveringer kan du også snuse dig frem til ekstra vufmønter ved at gennemføre små medlemsaktiviteter

Dem finder du samlet i din medlemsportal, hvor du altid kan se, hvad der er klar til dig

Indløs dine vufmønter:

Brug dine vufmønter på lækre belønninger til din hund.

Udvalget opdateres løbende, så der altid er nye favoritter at vælge imellem. Du kan se, hvad der er klar til jer lige nu i din medlemsportal.

Vuffelis Venner – Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan bliver jeg en del af Vuffelis Venner?

Som medlem hos Vuffeli er du allerede en del af Vuffelis Venner. Du skal blot aktivere det i din medlemsportal, så er du klar til at begynde at optjene og bruge dine vufmønter.

Hvordan stiger jeg i level?

Dit level stiger baseret på, hvor meget du køber som medlem. Jo mere du køber, desto hurtigere stiger du i level. Tilføj tilbehør til din medlemspakke for at nå næste level hurtigere.

Kan jeg falde til et lavere level?

Nej, du kan ikke falde til et lavere level. Når du først har opnået et nyt level, forbliver du på det niveau.

Hvordan optjener jeg vufmønter?

Du optjener automatisk vufmønter, når du modtager en medlemspakke. Afhængig af dit level optjener du 5, 6, 7 eller 8 vufmønter pr. 1 DKK. Du kan også optjene flere vufmønter ved at tilføje tilbehør til din pakke.

Hvordan udregnes vufmønter for mine køb?

Som udgangspunkt optjener du 5 vufmønter pr. 1 DKK, du bruger. Dine vufmønter udregnes ud fra ordresummen på din medlemspakke.

Hvorfor er mine vufmønter 'ventende'?

Vufmønterne bliver registreret, når din pakke sendes, men kan først bruges efter 3 dage, når leveringen er bekræftet. I denne periode står de som 'ventende'.

Hvordan indløser jeg mine vufmønter?

Du kan indløs dine vufmønter på siden "Vuffelis Venner" på din medlemsportal, hvor du kan vælge mellem forskellige belønninger.

Hvad består belønningerne af?

Belønningerne inkluderer og særligt udvalgte produkter, til at forkæle din hund

Udløber mine vufmønter?

Du kan sagtens gemme dine vufmønter til noget helt særligt.

Så længe dit medlemskab er aktivt, udløber de ikke. Hvis der ikke har været et køb i 12 måneder, vil de dog forsvinde.

Jeg har gennemført en opgave, men ikke fået mine vufmønter?

Det kan tage op til 24 timer at registrere dine vufmønter. Hvis de ikke vises, kan du kontakte os.

Jeg har foretaget et køb, men ikke fået mine vufmønter?

Ligesom med opgaver, kan det tage op til 24 timer at få dine vufmønter registreret. Kontakt os, hvis de ikke vises.

Kan jeg optjene vufmønter uden at købe noget?

Ja! Udover medlemskøb kan du optjene vufmønter ved at gennemføre små medlemsaktiviteter.
Hop ind i medlemsportalen og se, hvad der venter på dig.